Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 janvier 2025

1. Introduction

E-Taxi Rouen s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

• Vos coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
• Les détails de votre réservation (adresses de prise en charge et destination)
• Les informations de paiement (traitement sécurisé par notre prestataire de paiement)
• Les données de navigation sur notre site

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos réservations de taxi
• Vous fournir un service client de qualité
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos chauffeurs pour l'exécution de votre course
• Nos prestataires de services (paiement, SMS, etc.) dans le strict cadre du service
• Les autorités si requis par la loi

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez droit à :

• L'accès à vos données
• La rectification des données inexactes
• L'effacement de vos données ("droit à l'oubli")
• La limitation du traitement
• La portabilité de vos données
• L'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : rouen.taxis@gmail.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique :